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遺失信箱或手機(同時綁定信箱、手機和Google驗證器)

  • 預設圖片kevin
  • 27 6 月, 2022
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如何重置我的安全驗證項 (信箱或手機)?

此情況適用於同時綁定信箱、手機號碼和Google驗證器三者,並且遺失信箱或手機號碼其中之一(Google驗證器可正常使用)。

不論是在登入/提幣等操作環節都會需要輸入手機、信箱或Google驗證碼以保護您的帳號安全。

網頁版申請入口:https://accounts.pionex.com/zh-TW/ResetSecurityAccount 

操作步驟:

1. 在您遺失的驗證碼輸入介面找到「遺失安全驗證項?」並單擊進入重置安全驗證的環節。

2. 再次輸入您的派網登入帳號與密碼。

3. 選擇您欲解綁的項目,勾選後按下「下一步」。

4. 本文以重置信箱為示範,您需要驗證手機簡訊驗證碼與Google驗證碼共兩項。

請注意,為確保帳號安全性,本服務僅限已同時綁定信箱、手機、Google驗證器之用戶使用

5.您將需要完成基本帳號身分驗證,以確保是帳戶本人進行重置。請詳細閱讀並按照系統引導回答與您帳戶有關的資訊。(我們將根據您的帳戶安全等級自動判斷輸入資訊進行審核)

6. 送出資訊後,我們將在收到申請審核後的1-3個工作日內為您解綁信箱或手機。

請於解綁後重新登入,並綁定新手機號碼或信箱以保障您的帳號安全。

請注意,通過系統審核解綁安全驗證項成功後將暫時限制您的提幣服務72小時!

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