事前準備
如果您第一次使用Banxa信用卡買幣服務，請先完成下列三點事項
完成Pionex二級實名認證
若您尚未完成二級實名認證（KYC），系統將在購買頁面提示並引導您。
有關如何在Pionex完成實名認證，請參見【如何在派網完成實名認證(KYC)】
準備認證證件
為保障交易安全，在您的交易金額大於500歐元時，Banxa會要求您提供身分證名。
您可以準備護照／身分證／駕照作為證明文件，我們建議您使用有效期限內的護照來快速通過確認程序。
準備信用卡
請您準備一張信用卡用於買幣，請注意此卡不能為企業卡。（信用卡上若有Business字樣通常會被判定為企業卡）
⚠️注意事項
根據各家銀行政策不同，少數發卡銀行不接受虛擬貨幣訂單支付，如台中銀行、王道銀行、將來銀行、臺灣土地銀行、三信商業銀行、花旗銀行、臺灣銀行、元大銀行、中華郵政等。若您使用該銀行的信用卡，可能會遭遇交易失敗的情況。建議您更換其他銀行的信用卡後重新嘗試。（於2022.08.10更新）
買幣流程
輸入購買資訊
填入您要購買的金額和選擇要支付的法幣幣種，完成後選擇Banxa。
點擊購買後會出現確認資訊，核對無誤後請點選Create Order（創建訂單）。
填入聯絡資訊
若您是首次使用Banxa購買加密貨幣，為了保障交易安全會需要您提供聯絡資訊和個人資訊。
請務必填入正確的聯絡信箱，若您的交易有任何問題，Banxa會透過該電子信箱聯繫您
身份驗證和問券
如果您的交易金額大於500歐元，Banxa會要求您提供身分證名，以此確保交易安全。過程會需要您提供身份證明文件和臉部掃描，與Pionex的身份認證過程大致相似。
完成後您會需要填寫一簡易問券，來回答您購買加密貨幣的目的，您可以選擇Investment（投資）、Trading（交易）或其他選項，最後勾選確認您的資金皆來自於合法行為，即完成所有認證步驟。
輸入信用卡資訊
所有認證步驟皆完成後，在付款頁面輸入您的信用卡資訊，並點選Make Payment（支付），即可完成交易！
確認購買結果
您可以到歷史訂單頁面確認您的購買結果，通常您的訂單會在10分鐘內成功。若逾時仍顯示處理中，則代表您的身份認證可能需要補件，請您至電子信箱搜尋Banxa的信件。
若您的訂單失敗，該筆支出將不會扣款，失敗原因可能為您的信用卡為企業卡或您的銀行不接受加密貨幣訂單。
如果您有任何問題，您可以將訂單編號提供給我們的線上客服，我們將為您查詢失敗原因。
風險提示：加密貨幣市場存在投資風險，請您自行評估和注意。Pionex不對您的任何交易行為承擔擔保、賠償等責任。