您可以在派網網頁版或APP上查看提幣記錄頁面的轉帳狀態。
你可點選「操作」將常用地址加入地址簿或直接向同地址發起提幣，以方便您快速且正確的執行提幣。
- 直接點選轉帳ID(TxID)將會跳轉至區塊鏈搜尋器查看目前轉帳確認數及狀態
一般會分成以下4種轉帳狀態：
1.審核中：
提幣操作通常由系統進行自動審核 (約15分鐘內)，系統審核完畢後將開始進行您的提幣請求。
2.已審核，提幣中：
您的提幣已經審核通過，後台系統正在劃轉資金準備執行您的提幣請求。(一小時以內)
3.處理中：
我們正在準備執行您的提幣請求。(一小時以內)
極少數情況下，可能因大量提幣請求而導致提幣有所延誤。
4.已完成：
您的提幣請求已經處理完成，您可以透過”轉帳ID”的連結查詢鏈(網路)上確認狀態。
若鏈(網路)上狀態結果顯示為成功/已完成，您卻未收到該筆轉帳，請您聯繫接收地址方(交易所或錢包)之客服團隊為您查詢該筆轉帳進度。
提幣一旦成功，派網將無法替您找回資產，請謹慎輸入正確提幣資訊，以避免您的資金遺失。
注意事項：
- 小額提幣申請將由系統進行自動審核後通過。如提幣申請金額較高，或高風險/可疑帳戶則會提交由人工進行審核。目前 00:00-08:00 (GMT+8) 可能沒有人工審核，我們會在未來陸續補齊服務時間，謝謝您的諒解！
- 若您的提幣申請已經超過前述預期受理時間，若您的提幣已經審核超過一小時
請聯繫線上客服或寄信至service@pionex.com信箱中並提供以下3點資料
(1) Pionex派網帳號 (註冊用手機號碼或電子信箱)
(2) 提幣幣種名稱、提幣數量、選擇的鏈(網路)
(3) 該筆提幣記錄明細截圖
我們將會盡速為您查詢提幣進度。