Acceda a nuestra página web oficial (www.pionex.com), donde encontrará » Comprar Criptomonedas » en la barra de menú, y luego seleccione » Tarjeta de crédito «. En la actualidad, nuestro servicio de compra es gestionado por un proveedor de servicios de terceros como Simplex.
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Antes de realizar una compra, debe completar el KYC LV.2. Si usted no ha verificado el KYC, por favor, haga clic en el botón «Verificar» directamente y envíe la información de acuerdo con el mensaje de aviso. Una vez enviada la información, la compra con tarjeta de crédito puede realizarse cuando la verificación se haya completado.
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Puede utilizar su moneda fiduciaria para comprar criptomonedas cuando llegue a la página de compra. Actualmente, ofrecemos USDT para la compra. Mientras tanto, las monedas fiduciarias que admitimos son las siguientes: USD, EUR, TWD, GBP, THB, CAD, KRW, IDR, MYR, VND, JPY, AUD, SEK, CHF, DKK, NOK, PLN, ZAR, HRK, HUF, RSD, CZK, BGN, SAR, QAR, KWD, BHD, AED
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Solamente debe seguir estos pasos para crear una orden de pago:
- Introduzca el importe que desea gastar. El mínimo y el máximo son diferentes según la moneda que elija, por favor, introduzca la cantidad correcta.
- Puede ver el presupuesto en la barra de cada proveedor de servicios, así puede elegir el mejor usted mismo.
- 3. Por favor, lea atentamente los detalles de pago y la exención de responsabilidad. Es lo más importante que debe comprobar antes de comprar.
- Marque la casilla «He leído y acepto la exención de responsabilidad»
- 5. Haga clic en el botón «Comprar», y a continuación saldrá de Pionex y se dirigirá a la página web del proveedor de servicios.
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Los siguientes consejos pueden ayudarle durante el proceso de pago:
- Elija el método de pago que le convenga, la tarifa puede variar entre los diferentes métodos de pago.
- El proveedor de servicios puede pedirle que realice la verificación KYC.
- Por favor, complételo en inglés si es posible. Además, le recomendamos que utilice los documentos de identidad que tienen la versión de identificación internacional.
- No utilice una imagen escaneada o una foto que haya sido editada cuando suba su documento de identidad, será rechazada por el Proveedor de Servicios.
- Enviará una solicitud de pago al emisor de su tarjeta después de haber rellenado toda la información, en ocasiones puede no completarse el pago debido a que el emisor de su tarjeta lo puede rechazar.
- Si el banco emisor rechaza el pago, inténtelo de nuevo o utilice otra tarjeta. No está seguro de por qué permitieron una transacción y bloquearon otra, también sucede con la misma tarjeta a veces.
- Si completa el pago, compruebe su dirección de correo electrónico, el proveedor de servicios le enviará los detalles de su pedido a su buzón de correo electrónico (puede estar en el correo no deseado, compruébelo).
- Recibirá sus criptomonedas lo antes posible después de que todo sea aprobado, puede comprobar el estado de la orden en el historial de órdenes.
- Para cualquier otra pregunta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del proveedor de servicios directamente, todos ellos proporcionan atención al cliente 24/7.
Si tiene cualquier consejo sobre el Depósito Fiat, por favor, póngase en contacto directamente con nuestro gestor de productos (neven.li@pionex.com). Estamos dispuestos a reunir más información para ayudarle a encontrar el mejor método de Depósito Fiat en su zona.